日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨(língchén)4时47分，随着一声“起床了”的大喊声，地处日月山(rìyuèshān)下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往(gǎnwǎng)湟源高速(gāosù)长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往(gǎnwǎng)高速长途汽车站？原来，几天前，两位老人来到湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节(yìshùjié)’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票32张。我们一行平均年龄已经65岁多(duō)，最大(zuìdà)的77岁，去西宁买票太远(tàiyuǎn)了，能(néng)从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能(néng)买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长(zhànzhǎng)唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们是一个团体，能买在一个车厢吗(ma)？如果可以，麻烦再每人买一张(yīzhāng)当天从湟源到西宁的火车票，这样我们就(jiù)方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的(de)这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人调剂到一节车厢也许不难，但从西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源(huángyuán)站最早开往西宁方向的列车要等到(děngdào)中午以后。 犹豫(yóuyù)片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速长途汽车站，却(què)被告知，汽车站最早发往西宁(xīníng)的(de)班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着(kànzhe)孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人实际情况，唐晓勇组织车站客运员(kèyùnyuán)开了一个简短的碰头会，决定6月17日早早起床，帮助老人们安全出行。5时(shí)10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站(qìchēzhàn)。5时20分，老人们带着大包小包(bāoxiǎobāo)抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助老人们将行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排(ānpái)妥当，唐晓勇又联系(liánxì)到西宁火车站开辟绿色通道，做好(zuòhǎo)迎接老年团进出(jìnchū)站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张(yīzhāng)票，却给你们添了这么多(duō)麻烦，你们铁路的服务真是太(tài)细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着(yíngzhe)晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与(yǔ)湟源站的客运人员留下一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓启动(qǐdòng)，车厢里，老人们纷纷竖起大拇指，向6名客运员竖起一个个(yígègè)大大的“赞”……（工人日报客户端(kèhùduān)记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）